我們為每一位來訪者提供系統化、定制化、專業化的優質服務
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通過瀏覽我中心網站的相關介紹后，如果您已決定通過心理咨詢的方式解決自己的心理困擾，撥打我們中心的預約電話，簡單向我們的助理說明你的情況、困惑、咨詢目標和可以接受的資費標準，以及對咨詢師的選擇是否有特殊需求，并給出可供選擇的具體時間、助理會有針對性地為您匹配適合您的咨詢師。
首次會談沒有特殊要求，并不要求做特別的準備，盡可能做到真實客觀就可以了。心理治療要求來訪者在會談中，盡可能反映自己真實情況。過多的隱瞞，可能會妨礙咨詢師對您的困惑和病情做出恰當的判斷。當然，咨詢師會尊重您的隱私權，不介意您使用化名、隱瞞其他當事人的名字以及隱瞞自己的工作單位。
第1次—第4次的會談，是心理治療的初步評估階段，需要解決以下幾個問題：①需要判斷是否有不適合接受心理治療的重癥精神障礙，比如，精神分裂癥、躁郁癥、偏執型精神病等，這種情況需要尋求藥物治療;②確定來訪者希望解決的問題焦點和框定來訪者是否適合接受心理治療?如果適合接受心理治療，采用什么方式的心理治療比較合適?
在初步評估結束之后，咨詢師將對您的問題做一個初步的判斷，這些判斷包括診斷、嚴重性的初步評估、治療的大致預后等。然后，咨詢師將同您一起協商以下一些具體問題①您是否打算接受某種形式的心理治療? ②采用何種形式的心理治療? ③治療的頻度是怎樣的 ④什么時間進行治療? ⑤關于治療費用。⑥付費方式。⑦關于失約、遲到、意外、請假等情況的處理。
通過上述的評估、判斷與協商，就形成了咨詢師與來訪者之間的一個治療“協議”或者“合同”。雙方同意內容并簽署協議，要求咨詢師和來訪者工作認真遵守。一旦協議形成，將意味著咨詢師將陪同來訪者一起走過來訪者對于自我探索、自我發現的旅行。
心理咨詢保密原則
保密原則是心理咨詢過程中一項基本原則，既是職業道德的要求，也是心理咨詢本身的性質所決定。心理咨詢師有責任保護尋求專業服務者的隱私權，同時也應認識到隱私權在內容和范圍上受到國家法律和專業倫理規范的保護和約束。
保密原則 - 保密內容
一、 心理咨詢師有責任向來訪者說明心理咨詢工作者的保密原則，以及應用這一原則的限度;二、 心理咨詢工作中的有關資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其他資料，均屬專業信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，不得列入其他資料之中;
三、心理咨詢師只有在來訪者同意的情況下才能對咨詢過程進行錄音、錄像。在因專業需要進行案例討論，或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去那些可能據以辯認出來訪者的有關信息;
四、心理咨詢師對于心理咨詢服務的記錄、開具的診斷、照會或醫囑，應指定適當場所及適當人員進行保管，并負有保密的義務;
五、在心理咨詢工作中，一旦發現求助者有危害自身和他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事件發生(必要時應通知有關部門或家屬)，或與其他心理咨詢師進行磋商，但應將有關保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內;
六、當心理咨詢師在受衛生、司法或公安機關詢問時，不得做虛偽的陳述或報告。
保密例外
一、心理咨詢師發現尋求專業服務者有傷害自身或傷害他人的嚴重危險時。
二、尋求專業服務者有致命的傳染性疾病等且可能危及他人時。
三、未成年人在受到性侵犯或虐待時。
四、法律規定需要披露時。
來訪者有Sha人事實、謀Sha計劃、自Sha計劃、虐待老人和兒童以及其他重大犯罪行為的，咨詢師必須向公安或者檢察機關報告，這是每個公民的法定義務，心理咨詢師也不能例外。因此，來訪者如果有Sha人等犯罪事實，應該先向司法機關自首，然后再尋求心理援助，或者在心理咨詢中不暴露這樣的事實給咨詢師。如果來訪者有自Sha或者謀Sha的傾向，可以先尋求心理幫助，或可防患于未然，為了挽救來訪者，咨詢師有權向有關機關報告。
五、已經獲得來訪者的披露信息授權，咨詢師應該嚴格按照約定范圍使用該授權。
保密原則 - 保密原則的重要性
一、尊重求助者的自主性。
二、體現心理咨詢師的誠信。
三、避免對求助者造成傷害。
四、使求助者獲得安全感。
五、利于建立良好的咨詢關系。
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